代金引換/銀行振込/郵便振替/クレジットカード決済/AmazonPay がお選び頂けます。
詳しくは 支払い方法について を御確認ください。

はい。ご注文時にお支払い方法「クレジットカード決済」を選択して下さい。
また佐川急便のeコレクトは、お支払いにカードもご利用頂けます。（離島および一部地域はカード不可となる場合がございます。）
AmazonPayではamazon.co.jpに登録したクレジットカードがご利用頂けます。

日時指定可能です。
(午前中/12:00〜14:00/14:00〜16:00/16:00〜18:00/18:00〜21:00)

※時間指定不可の地域もございます。
※交通事情等により指定日時にお届けできない場合もございます。

銀行振込・郵便振替は前払いです。
ご入金確認から3営業日以内の出荷となります。

代金引換・クレジットカード・AmazonPayの場合は受注確認から3営業日以内の出荷となります。

出荷からお届けまでは地域により1〜3日かかります。

佐川急便 全国一律 660円(沖縄県・離島はゆうパック1,100円)
生地のご注文は種類/数量を問わず配送は佐川急便のみとなります。

クリックポスト 200円
手芸用品・ボタン・パターン等副資材のみ選択頂けます。(一部商品を除く)

代引手数料 330円(代金引換でご注文の場合)

下記ページを御確認ください
・ショッピングカートでエラーが出るお客様へ

当店の利用しているシステムはカート保持機能がついていません。
カートに入れた時点で在庫確保ではございません。
ご注文完了で在庫確保となります。

限定品等、在庫が少ない商品の場合は御了承くださいませ。

正常にご注文が完了した場合、即時に自動送信メールが送信されます。
自動送信メールが届いていない場合以下の理由が考えられます。

・正常に注文が完了していない。
・メールアドレスを間違えた。
・携帯メールアドレスでドメイン指定をしていないため受信できない。
・迷惑メールフィルタ等に誤判定され迷惑メールフォルダ等に入っている。

携帯メール、フリーメール（Yahoo!メール等）をご利用のお客様はinfo@smilefabric.comを許可設定してください。

携帯メール・フリーメールをご利用の方へ をご参照ください。

また当店からのメールは夜間および土日祝日は送信いたしません。
また迷惑メールに誤判定されている場合もございます。
翌営業日までお待ちいただき、メールが届かない場合はお問い合わせくださいませ。

はい。可能です。メールまたは お問い合わせフォーム からご希望をご連絡くださいませ。

※「他の決済からクレジットカード決済・AmazonPayへの変更」および「AmazonPayから他の決済方法」への変更は不可となります。

銀行振込・郵便振替の場合はご入金確認から3営業日以内の発送となります。
代金引換・クレジットカード・AmazonPayの場合は受注確認から3営業日以内の発送となります。

発送から到着までは地域により1〜3日かかります。

佐川急便
生地のご注文は種類・数量を問わず配送は佐川急便のみとなります。
※沖縄･離島につきましてはゆうパック等、別の発送方法を取らせて頂きます。

クリックポスト
※手芸用品・ボタン・パターン等副資材のみ選択頂けます（一部商品を除く）

配送方法やお問い合わせ番号は出荷メールに記載しています。

当店では商品発送時に、お荷物のお問い合わせ番号をメールにて送信しております。
不明な場合は お問い合わせフォーム よりお問い合わせ下さい。

はい。未発送の場合は可能です。
追加注文の際には備考欄に「追加注文分」とご記入下さい。
お支払い方法がお振り込みのお客様には合計金額をご連絡致します。
送料を2重にいただくことはございませんのでご安心してご注文下さい。

訂正の場合は、メールまたは お問い合わせフォーム からご連絡下さい。

※クレジットカード決済の追加注文につきましては、ご請求がそれぞれのご注文ごとに複数になります。 カート上で送料が表示されていても、決済時に送料を2重にいただくことはございません。

未発送の場合は、追加可能です。
メールまたは お問い合わせフォーム よりご連絡下さい。

再入荷待ちなどにより、後日追加のご注文予定などがある場合などは出来る限り対応させて頂いております。
備考欄またはメールにてお知らせ下さい。
お取り置き後のキャンセルはご遠慮下さいませ。

※「お取り置き」とはご注文済み商品の発送を保留することを指しております。カート以外からの商品の予約等は承っておりません。

商品到着後1週間以内にご連絡をお願い致します。直ちに返品交換等対応させて頂きます。
地直し（水通し）後は商品の性質上返品交換致しかねます。

※当店で販売しているニット生地の殆どが綿素材ですので、地直しで5%以上縮みます。
地直し（水通し）後の収縮を充分に考慮した上でご注文下さい。

商品到着後1週間以内にご連絡をお願い致します。直ちに正しい商品に交換対応させて頂きます。
地直し（水通し）後は商品の性質上返品交換致しかねます。

いいえ、会員登録しないでもお買い物していただけます。
会員登録をすると、面倒な住所入力が不要になったり、ポイントをお使い頂くことが出来ます。

また会員登録いただきますと、100ポイントプレゼントとなります。
(※ポイントは初回ご注文の発送後に発行されます。)

お買い上げ100円に付き1ポイント発行します。
次回お買い物時にポイント(1ポイント=1円)をご利用頂けます。

ポイントはご注文商品発送後に発行されます。

会員になっていただいたお客様は、当店ショップページ右上の マイアカウント から、登録情報およびご注文履歴がご覧頂けます。
住所やメールアドレス等、登録情報の変更も可能です。

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上記に当てはまらない、または方法が分からない場合はお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さいませ。

大変申し訳ございませんが、携帯電話(ガラケー)からはご登録いただけません。

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